Klantenservice

Levertijd

De meeste artikelen die TackleShop.nl levert worden direct vanuit eigen voorraad verzonden. Op werkdagen worden bestellingen die voor 17:00 worden geplaatst nog dezelfde dag verzonden mits de artikelen op voorraad zijn. Omdat wij uitsluitend leveren met PostNL komt dit in 95% van de bestellingen er op neer dat je de bestelling de eerstvolgende werkdag in huis hebt. Bestel je 's avonds of in het weekend dan wordt de bestelling de volgende werkdag verwerkt.

Besteld op	bij voorraad bezorgd op
Maandag voor 17:00	Dinsdag
Dinsdag voor 17:00	Woensdag
Woensdag voor 17:00	Donderdag
Donderdag voor 17:00	Vrijdag
Vrijdag voor 17:00	Zaterdag
Zaterdag of zondag	Dinsdag

Bij artikelen die op voorraad zijn staat de tekst "Direct leverbaar", "Vandaag besteld morgen in huis" of "Vandaag besteld morgen verzonden". Artikelen die niet op voorraad zijn worden of zijn besteld bij de fabrikant. De levertijd staat dan in dagen aangegeven bij het product. Deze levertijd is in 95% van de gevallen correct. Naast de verwachte levertijd in dagen hebben we zelf helaas ook geen inzicht wanneer producten binnen zullen komen. Om onze klantenservice te ontlasten willen we je daarom vriendelijk vragen om ons pas te e-mailen als de leveringstermijn verstreken is en je bestelling nog niet verzonden is. Indien de levertijd wijzigt je hier door ons van op de hoogte gesteld. Je hoeft niet bang te zijn dat we je bestelling vergeten zijn, alles is een geautomatiseerd proces. Bestel je meerdere producten waarvan de levertijden verschillen, dan geldt de langste levertijd voor de gehele bestelling.

Naar Belgie is de levertijd meestal het zelfde maar soms doet de post er een dag langer over. Hier hebben wij helaas geen invloed op.

Verzendmethoden

TackleShop.nl biedt je verschillende opties om je bestelling te ontvangen. Je hebt de keuze uit pakketpost thuis, PakjeGemak en brievenbuspost. Pakketten worden uitsluitend met PostNL verstuurd om een snelle en goede levering te garanderen. Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling om gebruik te maken van PakjeGemak. Hierbij wordt je bestelling afgeleverd bij een van de 2.000 aangesloten winkels waar je vervolgens het pakket kunt ophalen. Dit is ideaal wanneer je op de leverdag niet thuis aanwezig kunt zijn, omdat deze afhaalpunten vaak tot 20:00 of soms wel 21:00 open zijn. De afhaalpunten zijn vaak supermarkten bij je in de buurt. Voor meer informatie over PakjeGemak kijk kijk op de website van PostNL. Kleine artikelen kunnen per enveloppe worden verstuurd zodat je niet thuis hoeft te wachten op de postbode. Bij het bestellen kun je aangeven naar welke verzendwijze jouw voorkeur uitgaat.


Meer informatie over:
- Verzendkosten
- Betaalmogelijkheden
- Garantie